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Termos de Uso | GymDock

Última atualização: 17 de julho de 2026 Versão: 1.0

Identificação do operador da plataforma - Plataforma: GymDock, disponível em https://gymdock.com.br - CNPJ: 64.905.374/0001-39 - Cidade: Jesuânia/MG - E-mail de contato: contato@gymdock.com.br - Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@gymdock.com.br

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a plataforma GymDock, você (a "Contratante") declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.


1. Definições

  • GymDock / Plataforma: o sistema de gestão (ERP SaaS) para academias, personal trainers, estúdios, boxes e demais estabelecimentos de atividade física, oferecido em modelo de assinatura pela internet.
  • Contratante / Academia: a pessoa física ou jurídica que contrata a Plataforma para gerenciar o seu estabelecimento (perfil "Administrador").
  • Usuários internos: funcionários da Contratante com acesso ao sistema (ex.: recepção, financeiro, professor), cadastrados e gerenciados pela própria Contratante.
  • Aluno: o cliente final da Contratante, cujos dados são cadastrados e gerenciados pela Contratante dentro da Plataforma.
  • Conta: o conjunto de credenciais e dados que identificam a Contratante e seus usuários.

2. Objeto

A GymDock concede à Contratante uma licença de uso, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável, para acessar as funcionalidades da Plataforma enquanto durar a assinatura, incluindo, conforme o plano contratado: cadastro e gestão de alunos, controle de mensalidades e situação financeira, geração de cobranças, montagem e envio de treinos, registro de evolução física, agendamento de aulas e horários, relatórios e cópias de segurança (backup) dos dados.

3. Cadastro e conta

3.1. A Contratante é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e por mantê-las atualizadas.

3.2. O acesso é feito por CPF e senha. A Contratante e seus usuários são integralmente responsáveis pela guarda e sigilo das credenciais, respondendo por todas as ações realizadas com elas.

3.3. A Contratante deve comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta pelos canais de contato indicados.

3.4. Por segurança, o sistema bloqueia temporariamente novas tentativas de acesso após sucessivas tentativas de login malsucedidas.

4. Uso permitido e condutas proibidas

A Contratante e seus usuários comprometem-se a não:

  • utilizar a Plataforma para finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros;
  • inserir dados de terceiros sem a devida autorização ou base legal;
  • tentar acessar dados de outra academia, contornar mecanismos de segurança, isolamento entre contas ou limites do plano;
  • realizar engenharia reversa, cópia, revenda ou sublicenciamento da Plataforma sem autorização expressa;
  • sobrecarregar, testar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento da infraestrutura sem autorização.

5. Dados dos alunos e papéis de tratamento

5.1. Ao cadastrar alunos e usuários internos, a Contratante atua como Controladora dos dados pessoais dessas pessoas, sendo responsável por coletar, informar e, quando aplicável, obter o consentimento adequado dos titulares, inclusive em relação a menores de idade.

5.2. A GymDock atua como Operadora, tratando os dados dos alunos exclusivamente por conta e ordem da Contratante, conforme a Política de Privacidade e o Aviso LGPD.

5.3. A Contratante é responsável pelas fotos de alunos que optar por armazenar, bem como por dados de medidas corporais e demais informações que inserir.

6. Responsabilidades da GymDock

6.1. A GymDock empregará esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, segura e funcional, adotando medidas como criptografia de senhas, comunicação por HTTPS, proteção contra CSRF e força bruta, isolamento de dados entre academias e cópias de segurança periódicas.

6.2. A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". A GymDock não garante disponibilidade ininterrupta e poderá realizar manutenções, atualizações e melhorias, buscando o menor impacto possível.

7. Disponibilidade, suspensão e inadimplência

7.1. O acesso está condicionado ao pagamento em dia da assinatura. Havendo atraso, o acesso da Contratante e de seus usuários internos poderá ser automaticamente pausado, conforme o prazo de tolerância definido no Contrato de Assinatura.

7.2. Durante a pausa, os dados são preservados; o acesso é restabelecido após a regularização.

8. Propriedade intelectual

8.1. A Plataforma, seu código, marca, layout e funcionalidades são de titularidade da GymDock e protegidos pela legislação aplicável.

8.2. Os dados inseridos pela Contratante (alunos, treinos, financeiro etc.) permanecem de titularidade da Contratante/titulares, cabendo à GymDock apenas tratá-los para prestar o serviço.

9. Limitação de responsabilidade

9.1. A GymDock não se responsabiliza por decisões comerciais, financeiras ou de saúde tomadas pela Contratante com base nas informações do sistema; por prescrição de treinos (de responsabilidade do profissional habilitado da academia); nem por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores, internet, força maior).

9.2. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da GymDock limita-se ao valor pago pela Contratante nos 3 (três) meses anteriores ao evento.

10. Alterações dos Termos

A GymDock poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, publicando a versão atualizada em gymdock.com.br. O uso continuado após a alteração implica concordância.

11. Vigência e rescisão

A licença vigora enquanto durar a assinatura. O encerramento segue a Política de Cancelamento e o Contrato de Assinatura.

12. Legislação e foro

Estes Termos regem-se pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Jesuânia/MG, com renúncia a qualquer outro, para dirimir controvérsias, ressalvadas as hipóteses de competência do foro do consumidor.